坐而思不如闻而行 浙江欧龙奔驰车主心声交流主题活动

2018.03.26
3月17日,服务客户需求,提升客户体验。浙江欧龙奔驰开启“欧龙有约 车主之声”2018浙江欧龙奔驰车主心声交流主题活动。主动倾听车主声音,积极推动各类服务举措,围绕“欧龙有约 车主之声”主题,多举措开展维护客户体验活动。


      当天下午,梅赛德斯-奔驰东区销售经理、浙江欧龙奔驰总经理、销售经理、售后经理、市场经理亲临现场。通过客户亲身体验提出感受,关注客户感受,从客户的角度出发,改善服务水平。从客户的反应中,浙江欧龙奔驰的销售服务得到了一致赞扬,这也是浙江欧龙奔驰团队一直坚持以客户为中心的服务理念成果。


        一直以来,浙江欧龙奔驰都将客户需求作为销售服务工作的中心,力求为客户提供高品质的用车体验及优越的品牌体验。浙江欧龙奔驰总经理周雪跃女士表示,通过这次活动,我们希望搭建一个面对面的沟通平台,让客户全面了解浙江欧龙奔驰销售服务业务及解决方案,并听取他们的反馈与建议。未来,我们浙江欧龙奔驰的团队伙伴将继续组织客户体验活动;更会深入洞察客户需求,为客户带来最佳销售服务体验。


      感谢此次百忙中来参加活动的奔驰车主,在品位瓯窑文化倾听车主之声的过程中提出的宝贵意见。未来,浙江欧龙奔驰始终坚持“以客户为中心”的经营导向,将满足客户需求,提升客户体验保护常态化、持续化,不断完善销售服务客户体验!